A FuturaIM disponibiliza alterações através de carta de correção, mediante solicitação pelo sistema de Tickets. Para tal, informe: número do pedido, número da nota fiscal e dados para alteração.
Dados que cabem alteração:
(1) Volume
(2) Produto (apenas a descrição do produto ou unidade de medida)
(3) Local de Entrega
O nome do cliente / razão social, assim como o CPF / CNPJ, não permitem alterações e são emitidos de acordo com o cadastro.
Vale ressaltar que a carta de correção não cabe para as seguintes situações:
1 - As variáveis que determinam o valor do imposto tais como: base de cálculo, alíquota, diferença de preço, quantidade, valor da operação.
2 - A correção de dados cadastrais que implique mudança do remetente ou do destinatário;
3 - A data de emissão da NF-e ou a data de saída da mercadoria.
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